Действующие в Японии системы найма рабочей силы, оплаты труда, перемещения рабочих между подразделениями, внутризаводской профессиональной подготовки в целях воспитания универсально подготовленных рабочих основаны на том огромном значении, которое придается в Японии воспитанию группового сознания. Чтобы достичь эффективности всей экономической системы, в обществе, где нет других преград, необходимо преодолеть излишний индивидуализм. В этой связи система образования выступает в качестве наиболее эффективного инструмента долгосрочного изменения социальных ценностей.
6-80
9. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОИЗВОДСТВА ПОМОГАЕТ СОКРАТИТЬ ЧИСЛО ЗАНЯТЫХ И ДАТЬ РАБОЧИМ МОРАЛЬНОЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ОТ ТРУДА
Система управления производством компании «Тоёта» ориентирована на повышение производительности труда и снижение издержек производства. Однако в противоположность другим аналогичным системам эти цели достигаются не за счет ухудшения положения рабочих. Часто при характеристике конвейерной системы Генри Форда подчеркивается, что попытки повышения производительности труда обычно сопровождаются здесь повышением нагрузки на каждого рабочего. Для увеличения производительности труда необходимо или при сохранении прежнего объема производства сокращать численность рабочей силы, или наращивать производство с прежним числом рабочих. В обоих случаях возникают издержки морального характера — дегуманизация труда, рабочий превращается в придаток машины. Между тем в компании «Тоёта» противоречие между производительностью труда и человеческим фактором было устранено путем внедрения позитивных усовершенствований на каждом рабочем месте. Идея по усовершенствованию производства исходит от небольших групп, которые назвали «кружками качества».
Усовершенствования бывают разнообразными: исключение лишних движений при ручных операциях; внедрение нового или усовершенствование существующего оборудования для более эффективного использования рабочей силы; мероприятия, направленные на более экономное использование материалов и ресурсов. Все эти усовершенствования разрабатываются на собраниях «кружков качества», где высказываются различные предложения аналогично тому, как это делается в других странах.